整備士インタビュー vol.06

現在は自動車整備の作業と資格取得の勉強を両立しています。最初に先輩の仕事ぶりを見たときは作業が難しいと思いましたが、経験を積むうちに、仕事がだんだん面白くなってきました。難しい作業を行うことは、私にとってのチャレンジで、作業を完了できたときは自身の成長を実感し、仕事の魅力とやりがいを感じています。オートバックスに入社以来、多くの車に触れ、自分の知識が増えるにつれ、車への興味も新しい技術への探究心も高まるようになりました。

主な仕事はタイヤ交換とオイル交換です。冬場のような繁忙期は、タイヤ交換の量が多くなりますが、つねに作業は丁寧に行い、とくに作業の順番には気をつけています。作業終了後にはすべての工具やボルトを戻したかなど、状態確認も大切な仕事です。自分がダブルチェックしたあと、先輩がもう一度チェックしてくれます。

入社後、３級整備士の資格を取得できました。来日当初は教科書も試験問題も読むことができず、日本語の勉強からはじめましたが、先輩たちが漢字の読み方などを教えてくれて理解できるようになってきました。とても感謝しています。３級整備士に合格したときは皆さんから褒めていただきましたが、同時に３級整備士はお客様の命を預かる仕事であると言われ、改めて責任を感じました。

現在は、仕事と並行し、２級整備士の資格取得に向けた勉強をしています。仕事の状況次第ですが、多いときは１日5時間ほどを勉強時間にあて、先輩方は車や部品の名称など、私がわからない部分を丁寧に教えてくれます。また、日本語検定の勉強も続けています。資格取得はスキルアップへのモチベーションにもなり、１級整備士の資格取得も将来の目標です。

最初にこのお店に来たときは日本語をまったく話すことができず、先輩方と一緒に作業をしながら覚えていきました。先輩方は、忙しいときでも、聞きたいことがあるとすぐに教えてくれます。

もし、私がお客様の立場でオートバックスに来たら、どんな車種にも対応してくれる先輩方のプロフェッショナルな仕事ぶりに感激すると思います。私もそんなプロフェッショナルな先輩方の姿を目標に、キャリアを重ねたいと思います。

作業面の目標は、車検と電装をしっかりマスターすることです。ドライブレコーダーやエアコンの取付けなど、頭ではわかっていますが、作業レベルはまだまだこれからです。

以前、タイヤ交換の作業中、私の作業をウェイティングルームから見学されているお客様がいらっしゃいました。私は緊張しましたが、作業が完了すると「作業時間が早いのですね」と褒めていただき、とても嬉しかったです。お客様の安全に役立ち、感謝されることは最も大切なことです。これからも勉強を続け、一人でも多くのお客様に喜んでいただくことが目標です。

オートバックスの仕事は、日本語を話せないと、とても難しいと感じることも多いです。しかし、車が好きでやる気があれば、一生懸命努力することで誰でもできるようになります。そして、仕事をしながら日本語と整備士資格の勉強ができる環境も整っています。

私も来日前は大きな不安がありましたが、休日には一緒に温泉に行ったりバスケットボールをしたり、私にとっては家族のような先輩方に囲まれ不安は消えました。フィリピン人の同僚も多く、休日はバンドを組んで演奏を楽しんでいます。フォローしてくれる周囲の人々を信じて、安心して働ける環境です。