整備士インタビュー vol.08
女性整備士が活躍できる
環境がある
柴田 雅子 MASAKO SHIBATA
1級自動車整備士
入社のきっかけ
スキルを磨くため、車種を問わない職場で働きたい
18歳で普通自動車免許を取り、車を持ちました。家族で使う車だったのですが、当時は私以外に免許を持つ者がいない、当然、車の知識は誰もない。それをきっかけに、簡単なメンテナンスくらい自分でしようと高校卒業後、職業訓練校に入り、そこでまず3級の資格を取りました。訓練校卒業後に大手ディーラーの整備士として働き、次に就職した会社で2級を取りました。
整備が好きですね。放っておけば無言で一日中作業します(笑)。オートバックスに入社したのは、整備士としてもっと腕を磨きたいと思ったので。
ここであれば国産車でも外国車でも、小型・普通・軽自動車問わずいろんな車をみることができますから。
オートバックスの仕事
仕事とコミュニケーションを両立できる職場
ピットスタッフとしてあらゆる仕事をします。オイルやタイヤ交換、電装部のチェックや車検作業、店舗の方での接客もします。
オートバックスは、私が働く環境として“ちょうどいい”感じがします。
整備だけの職場、また私のように無言で作業をしてしまうと、一日中誰とも話さない、ということも珍しくありません。
ここでは、ピットの同僚とはもちろん話しますが、接客も仕事のうちなので、ピットの中でも店内でもお客様とたくさんお話しします。
また、友人たちは車の相談の他にも私に会うために来店してくれます。
日々、誰かと話をしながら、好きな整備の仕事もしながら働ける、私にとって“バランスのちょうどいい”職場ですね。
唐津店 店長
整備も接客も細かいところまで気がつくので、みんなのいい見本になっていますね。 また、私の印象として、お客様と話すのが好きなようです。 話し方がていねいで優しいですし、「車でなく人を見て話している」と感じられ、特に車や整備のことに詳しくないお客様には喜んでいただけていると思います。
1日のスケジュール
午前9時出社、朝礼後、掃除、工具のチェック、タイヤ出しなどその日の仕事の準備をします。開店の10時から作業に入ります。私は整備のあらゆる仕事をします。車検作業、電装作業、そのほかオイルやタイヤ交換、店舗の方での接客もします。人とふれあいながらさまざまな仕事をするので、1日があっという間です。
午前
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出勤
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朝礼後、開店準備 ピットの掃除や工具・備品チェック、商品出しなど
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開店
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業務 整備、オイルやタイヤ交換、車検作業など幅広く
午後
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昼食
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業務
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閉店準備 片付け、工具・備品チェックなど
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退勤
資格について
1級整備士の資格は、オートバックス入社後に取りました。講習は福岡市内まで受けに行く必要があったのですが、片道1時間半かかるので唐津店を午後4時半には出発しなくちゃいけない。その日は早上がりさせてもらえ、快く送り出してくれました。おかげで65回の講習は無遅刻・無欠勤で出席できました。
何度かチャレンジして、40代で1級の資格を取りました。難関といわれる1級だからか、現在、1級整備士は佐賀県内で15人、唐津市内で3人ほどです。(※取材当時)
サポートしてくれた会社には感謝しかありません。
男性が多い職種のなか、女性としては少ない整備士資格1級を持っています。 資格取得に向け、彼女の努力を私も近くで見ていました。 年齢や性別にこだわることなくチャレンジする姿勢や行動力は、部下たちの刺激になっていると思いますし、私も見習うところがたくさんあります。 資格取得後は昇進や給与アップもありますし、会社としても取得を最大限サポートしています。
これから
これからの目標
整備士として数社を経験しました。車関連の職場といえば、男性優位、カタい、というイメージかもしれませんが、オートバックスという会社・職場は「柔らかい」という印象です。 ピット内も店舗も明るく、柔らかい雰囲気でとても働きやすいです。 私はこれからも整備士を続けます。定年退職までオートバックスにいるかもしれませんね。
現在、唐津店には整備士が5名います。その中で柴田さんの効率的な作業の仕方、接客方法自体が部下のいいお手本になっています。 今のところ、やはり整備士は男性が多いですが、女性整備士もどんどん増えて欲しいと思います。 柴田さんには、今後も部下の育成、期待しています!
整備士を目指す人へ
整備士をして30年以上、これまで整備士を諦める女性を何人か見てきました。私自身も「要らない!」など厳しい言葉をいわれたことがありますし、何度も挫けそうになりました。
しかし、19歳のころのある上司に「きみがやめたら、次に続く女性整備士の道が閉ざされる」と言われました。そのときからその言葉が今もずっと心にあります。
オートバックスは、どんな人にもチャンスを与えてくれる会社です。
たくさんの先輩や同僚から、幅広い知識や技術を分けてもらえます。
そして、お客様から直接「ありがとう」と言ってもらえます。
車や整備をすることが好き、人も好きであれば、ここは整備士として喜びを持って働ける職場です。
整備士インタビュー INTERVIEW
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“生きた教材”があふれた職場
先輩やお客様から成長させていただく日々
伊藤 洋士
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次の、女性1級整備士に会いたい
女性整備士が活躍できる環境がある
柴田 雅子
MASAKO SHIBATA2014年入社 1級自動車整備士 / 自動車検査員
#中途入社 #女性整備士 #1級自動車整備士 -
ピット長として、人材育成と職場づくりを
多様な国と文化、誰もが働きやすいピットにしたい
陳 龍
LONG CHEN2015年入社 1級自動車整備士 / 自動車検査員
#外国人整備士 #マネージャー #1級自動車整備士 -
大好きな日本で、2級整備士を目指す
多くのお客様に喜んでもらいたい
カブレラ ジェナルド パトリック アルムエテ
CABRERA JENARD PATRICK ALMUETE2017年入社 3級自動車整備士
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新任ピット長として仲間と働く
整備だけではない、オートバックスの魅力
高岡 恭平 KYOHEI TAKAOKA
2005年中途入社 2級自動車整備士 / 自動車検査員
#中途入社 #ピット長 -
憧れのクルマと向き合い続ける
若い仲間とともに、さらに高みをめざしたい
渡邊 勝英 KATSUHIDE WATANABE
1999年中途入社 2級自動車整備士 / 自動車検査員
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子育ても好きな仕事もできる
一人でも多くのお客様の信頼を勝ち取るために
宮﨑 諒 RYO MIYAZAKI
2017年中途入社 2級自動車整備士
#中途入社 #女性整備士 #産休育休制度 #時短勤務 -
働き始めて知った、整備士の魅力
若手を育成し、ともにお客様の力になりたい
清水 大輔 DAISUKE SHIMIZU
2006年新卒入社 2級自動車整備士
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1級自動車整備士として働く
信頼してくれるお客様を、着実に増やしたい
橋本 憲征 NORIYUKI HASHIMOTO
2004年中途入社 1級自動車整備士 / 自動車検査員
#中途入社 #ベテラン整備士 #マネージャー #1級自動車整備士