お客様の車にトラブルが発生した場合、現地にて実施可能と判断される応急作業を行います。
ヘルパー工具を使用して開錠できるシリンダーキー全車種(ただし、セキュリティ装置付き車両は除く)。
一部地域によっては特定車種の現場開錠不可能な場合もあります。
○ エンジン不始動時の故障探求
○ オーバーヒート時の故障探求
※作業にかかる部品代、ガソリン代などはお客様負担となります。
お客さまの車にトラブルが発生した場合、スタッフが応急処置など必要なアドバイスをお電話で行います。
代車案内(レンタカー会社の電話番号案内)、代替交通手段案内(タクシー会社の電話番号案内)、宿泊先案内(宿泊相談先の電話番号案内)、24時間営業のガソリンスタンド案内をさせていただきます。
帰宅までの代替交通、レンタカーなどの費用を負担いたします。(乗車定員数まで、お一人さま上限20,000円。タクシー・レンタカーの場合走行不能車輌1台につき1台、負担上限20,000円まで)
走行不能車輌1台の乗車定員数を上限に、宿泊費用を負担いたします。(お一人さま上限15,000円まで)
修理工場への入庫修理後、ご自宅までのお車の搬送代を1台につき50,000円まで負担いたします。なお、お客さまご自身でお引き取りになられる場合もお一人さまのみ交通費50,000円まで負担いたします。
※「帰宅サービス」と「宿泊サービス」の重複利用はできません。
※上記金額表記につきましては、すべて税込みの金額となります。
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※旅行傷害保障はご旅行代金を対象カードでお支払い頂く必要があります。
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