商品について <ご希望の商品について>
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Q.購入希望の商品が見当たりませんが、どうしたらよいですか？
- A.
- 別途お問い合わせフォームよりメールにてご連絡を頂けますでしょうか。ご連絡に基づき、サイトでのお取扱いが可能かどうか検討致します。
Q.オイル交換をしたいのですが、どのエンジンオイルを選べばいいのかわかりません。
- A.
-
オイル交換予約サポートセンターでオイル選びの相談も承っておりますので、ご利用ください。
TEL:0120-974-643 （受付時間 10:00～20:00）
ご都合が合わない方はお問い合わせフォームよりメールにてご連絡をお願い致します。
Q.ＦＡＱを見ても疑問が解決しませんでした。
- A.
-
商品の仕様などに関する各種お問い合わせに関しましては、下記の窓口にて承ります。
[メールでのお問い合わせ]
メールでのお問い合わせは、別途お問い合わせフォームより必要事項をご記入のうえ、送信をお願い致します。
お問い合わせ頂きました内容によりましては、ご回答致しかねる場合もございます。
また、電子メール以外の方法でご連絡させて頂く事もございます。何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。
[電話でのお問い合わせ]
電話でのお問い合わせは、下記番号までお願い申し上げます。
オートバックスお客様相談センター
お客様フリーコール 0120-454-771（携帯可）
※内容を正確に承るため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。
電話機が非通知設定の場合は、電話番号の最初に「１８６」をつけてお掛け下さい。
受付時間 9:00～12:00 13:00～17:30
（土・日・祝祭日・年末年始休業を除く）
音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報の番号を押して下さい。
尚、ガイダンスの途中でも操作は可能です。
１番 お店の営業、サービス、ポイントアップカード等の各種会員サービスについて
２番 ネットショッピング、WEB利用について
３番 商品について
９番 その他、ご意見ご相談について
※お問い合わせ頂きました「内容」「曜日」「時間帯」等により、ご返答にお時間を頂戴する場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承の程、お願い申し上げます。
※各種適合の確認やお取り付けの可否のお問い合わせの場合は、お車の車種・年式・エンジン型式など、詳細の情報を頂かないとご回答できない場合がございます。
※抽象的なご質問の場合は、ご回答できない場合がございます。予めご了承願います。
