オートバックス会員制度に
関するよくある質問

いいえ。オートバックス会員に入会しない場合も、お買い物や作業などは実施いただくことができます。

オートバックスアプリのご利用ない場合も、会員カードを発行して会員入会いただくことが可能です。（カード発行料金220円（税込））
会員ランクアップ／ダウンや、メンテナンスオプション加入などはカード会員様にも適用されます。
ただし、クーポン配信やキャンペーン応募などのアプリ限定の特典については、オートバックスアプリのご利用が必要です。

会員カードの再発行は220円（税込）にて承ります。

ザカード会員様については、ランクに関わらずメンテナンスオプションを無料付帯いたします。

はい、貯まります。但しサファイアランク以上の場合でも一律200円（税込）につき1ポイントの付与となります。
また誕生月ポイントやランクキープポイントなどのVポイント付与にはVポイントが貯まるカードとの連携（W登録）が必須です。
※Vポイントカード連携（W登録）がない場合、上位ランクでもVポイントは付与されません。

Vポイントの使えるオートバックス店頭でのみご利用いただけるVポイントです。
また、有効期限が設定されており、期限を過ぎると失効します。

誕生月ポイントを受け取るには、Vポイントが貯まるカードが必要です。
また、オートバックス会員情報への生年月日のご登録の他、オートバックス会員情報とVポイントが貯まるカードとのW登録が必要です。
※W登録がない場合、上位ランクでもVポイントは付与されません。

ランクポイントを受け取るには、Vポイントが貯まるカードが必要です。
また、オートバックス会員情報とVポイントカードとのW登録が必要です（Tカードもご利用いただけます）。
※Vポイントカード連携（W登録）がない場合、上位ランクでもVポイントは付与されません。

オートバックスアプリ限定のキャンペーンは、アプリのご利用が必要です。

当日WEB予約優遇については、アプリ経由での予約とWEB予約のみが対象です。

お買い物以外で貯まる「加点バックス」の項目をご用意しております。

来店チェックインはオートバックスアプリ内の機能です。
オートバックス店頭にご来店時にアプリからチェックイン登録を行うことで、1回につき100バックス加点されます。
1店舗1日1回まで、ひと月最大5回までご利用いただけます。

はい。ランクダウン前2か月～1か月の間に、ご登録のメールアドレス・SMSにて通知いたします。

はい。ランクダウンはバックスの失効によってのみ発生しますので、ランクダウン後の保有バックスは0バックスとなります。

いいえ。バックスは会員ランク査定にのみ使用される査定点数です。

いいえ。お会計時にオートバックス会員証（アプリ・カード）またはW登録済みのVポイントが貯まるカードのご提示が必要です。

バックスは新制度開始（2023年9月26日～）から累積で貯まります。
ただし、1年間全く購買がなかった場合のみ、月末に全バックスが失効し、再び0バックスからの蓄積となります。

はい。査定時点での保有バックスが200,000バックスを超えていれば、その時点での会員ランクに関わらず、翌月よりダイヤモンドランクとなります。

いいえ。バックスは累積で貯まります。査定時に200,000バックス保有していればそのバックスを獲得した時期は問いません。
ただし、1年間全く購買がなかった場合のみ、月末に全バックスが失効します。
ランクダウン後にダイヤモンドランクとなるためには、再度200,000バックス獲得していただく必要がございます。

ダイヤモンドランクからのランクダウンについては、次月はサファイアランク⇒次々月はブロンズランクへと2か月かけてランクダウンします。
ただし、ランクダウン初月に全バックスが失効します。

加入価格は、加入日当日の会員ランクにより異なります。ブロンズランクはお車1台につき1，100円（税込）、サファイアランクはお車1台につき550円（税込）、ダイヤモンドランクは無料付帯となります。

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ご加入日から1年間となります。
また、期限内の2台目の追加加入や車検・お車ご購入の場合は期限が延長されます。

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ご解約時点の会員ランクがサファイアランクの場合は、メンテナンスオプションは未加入の状態へと移行します。
ご解約時点の会員ランクがダイヤモンドランクの場合は、会員特典によりメンテナンスオプションが無料で付帯します。

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